L'Intelligence Artificielle

Ce module propose une découverte structurée et opérationnelle de l'intelligence artificielle, destinée à un public non initié. Il s'articule autour de trois blocs complémentaires : comprendre les fondamentaux de l'IA, l'utiliser concrètement pour gagner en efficacité, et l'intégrer de façon responsable, afin que l'apprenant sache mobiliser ces outils de manière autonome, pertinente et sécurisée au service de la performance de son poste.

Objectifs

Ce que vous saurez faire

Identifier les grandes familles d'intelligence artificielle (IA générative, IA prédictive, automatisation intelligente) et leurs domaines d'application professionnelle.
Comprendre les principes de fonctionnement d'une IA générative (mécanismes de génération, notion de prompt, limites et biais) sans prérequis techniques.
Sélectionner l'outil d'IA le plus adapté à une tâche professionnelle donnée (rédaction, synthèse, analyse, organisation, création de contenu).
Formuler des requêtes (prompts) efficaces pour obtenir des résultats pertinents et exploitables.
Intégrer l'IA dans son organisation de travail quotidienne afin de gagner en efficacité, en réactivité et en qualité de production.
Utiliser l'intelligence artificielle dans le respect des règles de confidentialité, de propriété intellectuelle et d'éthique professionnelle.
Adopter une posture critique face aux résultats produits par une IA, en vérifiant, complétant et validant l'information générée.

Programme

Trois blocs de compétences

Comprendre les fondamentaux de l'intelligence artificielle et son écosystème

Donner à l'apprenant une culture générale solide de l'IA, condition préalable à toute utilisation pertinente et raisonnée des outils.

Définir l'intelligence artificielle et distinguer ses principales catégories (générative, prédictive, machine learning, automatisation).
Situer les grands outils d'IA du marché et leurs usages respectifs.
Comprendre, en langage accessible, les principes de fonctionnement d'un modèle d'IA générative.
Identifier les limites, biais et risques d'erreur (hallucinations) propres aux IA génératives.

Utiliser les outils d'IA générative pour optimiser son travail quotidien

Développer la capacité opérationnelle de l'apprenant à mobiliser l'IA comme outil de productivité dans ses missions métier.

Choisir l'outil d'IA le plus pertinent selon la nature de la tâche à réaliser.
Construire des prompts clairs, précis et contextualisés.
Rédiger, reformuler, synthétiser ou structurer des documents professionnels.
Exploiter l'IA comme outil d'aide à la décision et à l'organisation.
Mettre en pratique ces compétences sur des cas concrets issus du quotidien des participants.

Intégrer l'IA de façon responsable et sécurisée dans ses pratiques professionnelles

Sécuriser l'usage de l'IA en entreprise, sur le plan éthique, juridique et organisationnel.

Identifier les enjeux de confidentialité et de protection des données.
Connaître les grands principes de propriété intellectuelle applicables aux contenus générés par IA.
Adopter une démarche de vérification systématique des résultats produits.
Développer une posture éthique et critique, en cohérence avec les valeurs de son organisation.